El diseño de oficinas híbridas parte de una pregunta que va mucho más allá del mobiliario: ¿qué encuentra el equipo en la oficina que justifica desplazarse hasta ella? Analizamos cómo distribuir el espacio, qué condiciones conviene cuidar y tres pasos para crear un entorno preparado para distintas formas de trabajar.
¿Qué características mínimas debe tener una oficina híbrida hoy?
El trabajo híbrido está consolidado y es nuestra normalidad. Diseñar una oficina hoy implica hacerse una pregunta diferente a la que hacíamos en años anteriores: ¿qué razones encuentra una persona para elegir trabajar allí cuando algunas tareas también puede realizarlas desde otro lugar?
El diseño de oficinas híbridas debe partir precisamente de esa realidad. La oficina necesita responder a diferentes actividades durante una misma jornada: concentrarse, mantener una videollamada, reunirse, colaborar con varias personas, trabajar individualmente o hacer una pausa.
Esto cambia la forma de pensar la distribución y el mobiliario.
La investigación internacional apunta, además, hacia una demanda creciente de capacidad de elección. El Global Workplace Survey 2025 de Gensler, realizado entre 16.809 trabajadores de oficina de 15 países, concluye que quienes disponen de un alto grado de elección sobre dónde y cómo trabajar tienen 2,5 veces más probabilidades de considerar que su entorno favorece tanto el trabajo individual como el de equipo.
El propio estudio resume una de sus conclusiones con una frase especialmente relevante:
“Employees want agency — and the best workplaces deliver it.” (Los empleados quieren tener capacidad de elección y control en la experiencia de trabajo, y los mejores espacios de trabajo se la ofrecen.)
La cuestión, por tanto, no consiste únicamente en llenar metros cuadrados con puestos de trabajo. Consiste en entender qué necesita hacer el equipo cuando está presencialmente y configurar el espacio para facilitarlo.
En el caso de una oficina completamente presencial la necesidad es proporcionar puestos adecuados para las personas que acuden diariamente. En un modelo híbrido, la ocupación y las actividades pueden variar mucho más.
Cuando debemos planificar espacios, distinguimos precisamente entre trabajo presencial (100% en oficina) y semipresencial (días en oficina combinados con trabajo desde casa u otro lugar). A partir de ahí, planteamos diferentes zonas según las necesidades del cliente y su equipo: recepción, puestos operativos, reuniones, despachos, descanso, acústica y espacios agile.
Esta zonificación de oficinas permite dejar de pensar únicamente en cuántas mesas caben y empezar a pensar en qué ocurre en cada metro cuadrado.
Puestos individuales que puedan adaptarse
Los puestos compartidos/itinerantes de oficina o hot desking pueden resultar útiles cuando la ocupación cambia según el día, siempre que su implantación responda al funcionamiento real de la empresa.
Mesas versátiles, sistemas de electrificación accesibles, almacenamiento compartido y mobiliario ergonómico para empresas facilitan que diferentes usuarios puedan ocupar un mismo entorno.
La ergonomía es una condición básica y debemos normalizar los mínimos ergonómicos para un colaborador. El Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) recuerda que un puesto con pantalla incluye el equipo, teclado, accesorios, mesa o superficie de trabajo, asiento y el entorno laboral inmediato. Esto no es difícil de encontrar en una empresa. Pero, al abordar específicamente el ruido, establece:
“El ruido producido por los equipos instalados en el puesto de trabajo deberá tenerse en cuenta al diseñar el mismo.”
Por eso, flexibilidad no debe significar improvisación.
Espacios para reunirse y colaborar
Si una parte del trabajo individual puede realizarse en remoto, el encuentro con otras personas adquiere relevancia durante la presencialidad.
Salas de reuniones de diferentes tamaños, mesas modulares y flexibles, zonas de reunión informal y espacios colaborativos en la empresa permiten elegir un escenario acorde con cada actividad.
El estudio 2025 de Gensler detecta precisamente un incremento del tiempo dedicado a trabajar presencialmente con otras personas y señala que las experiencias compartidas contribuyen a fortalecer relaciones y sentido de comunidad. Entonces evitar el extremo contrario es clave: convertir toda la oficina en un gran espacio colaborativo en el que resulte difícil concentrarse no es opción.
Privacidad visual y acústica
Una videollamada, una conversación confidencial y dos compañeros trabajando concentrados requieren diferentes condiciones.
Aquí entran en juego las cabinas acústicas para oficinas, paneles fonoabsorbentes, mamparas, salas cerradas o incluso determinadas configuraciones de sofás acústicos de oficina.
La Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo (EU-OSHA) recuerda que el modelo híbrido ofrece flexibilidad y autonomía, pero también puede presentar riesgos relacionados con la ergonomía, el aislamiento y el estrés. En palabras del organismo:
“With benefits like greater flexibility and increased autonomy, this type of work also presents risks such as poor ergonomics, isolation and stress.” (Con ventajas como una mayor flexibilidad y una mayor autonomía, este tipo de trabajo también conlleva riesgos como una ergonomía deficiente, el aislamiento y el estrés.)
Diseñar bien el espacio implica, por tanto, ofrecer opciones y cuidar las condiciones en las que se desarrolla cada actividad.
Zonificación de oficinas: cada tarea necesita su lugar
Una buena distribución de oficinas modernas puede entenderse como un mapa de actividades.
No todas las empresas necesitan las mismas zonas ni en las mismas proporciones. Un equipo comercial, un departamento creativo, una consultora o una compañía con una elevada actividad telefónica tendrán patrones diferentes.
Sin embargo, existen algunas categorías que ayudan a empezar a organizar el proyecto:
- Zona operativa: puestos individuales, configuraciones bench, mesas colectivas o puestos itinerantes.
- Zona de reuniones: salas privadas, salas abiertas, espacios de formación y reuniones informales.
- Zona de concentración y privacidad: cabinas acústicas, despachos o pequeños espacios cerrados.
- Zona colaborativa: mobiliario móvil, pizarras, mesas flexibles, gradas o configuraciones que puedan transformarse.
- Zona de descanso: office, soft seating y espacios para desconectar o conversar.
- Recepción y espera: áreas que faciliten la llegada, orientación y atención de visitas.
Esta clasificación está incluida en la metodología que utilizamos para plantear la zonificación según la tipología de trabajo.
Ejemplos de zonificación para evitar el ruido en espacios abiertos
Un error frecuente consiste en intentar resolver el ruido únicamente después de distribuir los puestos.
La acústica funciona mejor cuando se considera desde la planificación.
Por ejemplo, puede evitarse situar una zona destinada a llamadas frecuentes junto a puestos que requieren concentración. Las cabinas acústicas, paneles de techo o pared, elementos divisorios y mobiliario con propiedades fonoabsorbentes pueden incorporarse según las necesidades del recinto.
También puede ser útil utilizar salas pequeñas para videollamadas y reservar las áreas abiertas para actividades en las que la conversación forme parte natural del trabajo.
LAMBDA3 contempla precisamente el asesoramiento acústico global, además de mobiliario con propiedades fonoabsorbentes y estudios personalizados para cada espacio.
Cómo hacer la distribución de una oficina desde cero: 3 pasos
Crear una oficina a la que apetezca volver no comienza escogiendo una silla de un catálogo: lo primero es entender a las personas, las tareas y el espacio disponible.
1. Analiza cómo trabaja realmente el equipo
Antes de decidir cuántos puestos necesitas, pregunta qué ocurre durante una jornada presencial.
¿Cuántas personas coinciden? ¿Cuánto tiempo trabajan individualmente? ¿Cuántas reuniones mantienen? ¿Necesitan hacer llamadas? ¿Hay departamentos que necesitan privacidad? ¿Qué zonas se saturan y cuáles permanecen vacías?. Conviene identificar qué motiva la presencialidad.
La investigación de Gensler de 2025 muestra que los trabajadores valoran especialmente la capacidad de elección y que los mejores entornos proporcionan acceso a espacios privados, ambientes flexibles y cierto control sobre aspectos como el ruido y la iluminación.
Este diagnóstico permite que la optimización del espacio de trabajo responda a usos reales en lugar de reproducir automáticamente la distribución anterior.
2. Convierte esas necesidades en zonas
El siguiente paso consiste en traducir actividades a metros cuadrados.
Una empresa que reúne presencialmente a sus equipos para colaborar puede necesitar menos puestos fijos y más espacios compartidos. Otra con tareas que exigen concentración prolongada necesitará reforzar puestos individuales y control acústico.
Aquí deben estudiarse conjuntamente circulación, mobiliario, iluminación, acústica, privacidad y posibilidades de transformación.
En LAMBDA3 este proceso se plantea desde el briefing: primero se define el estilo y las posibilidades del espacio; después, las zonificaciones y el mobiliario según la tipología de trabajo; finalmente, los acabados y la armonía cromática.
3. Elige mobiliario que acompañe los cambios
Una oficina híbrida necesita poder evolucionar.
Las mesas modulares y flexibles, sillas regulables, elementos móviles, mamparas, cabinas y determinadas soluciones de almacenamiento permiten adaptar el entorno cuando cambian el número de personas o las actividades.
Esto no significa que todo tenga que moverse continuamente. La flexibilidad tiene sentido cuando responde a una necesidad concreta.
Por eso, antes de elegir mobiliario de oficina, conviene valorar el proyecto de forma global: qué zonas necesita la empresa, qué nivel de privacidad requiere cada una, cómo se comportará acústicamente el espacio y quién utilizará cada mueble.
Una oficina elegida empieza por entender cómo trabaja tu equipo
El diseño de oficinas híbridas funciona mejor cuando parte desde las personas y de sus tareas, y después encuentra en la distribución, la acústica, la ergonomía y el mobiliario las respuestas adecuadas.
Ese equilibrio no tiene una fórmula universal.
En LAMBDA3 llevamos más de 40 años trabajando en el equipamiento de espacios de trabajo y ofrecemos asesoramiento en mobiliario, división de espacios, soluciones acústicas e iluminación, entre otras áreas. Además, nuestro showroom de mobiliario de oficina en Madrid permite conocer y probar diferentes soluciones antes de decidir.
¿Estás replanteando tu oficina para un modelo híbrido? Cuéntanos cómo trabaja tu equipo y estudiemos qué necesita realmente el espacio.
Puedes solicitar asesoramiento a través de nuestro formulario, escribir a lambdatres@lambdatres.com o llamar al 914 47 95 77 para concertar una visita a nuestro showroom de Madrid.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesita una oficina híbrida?
Puestos para el día de más ocupación, salas de varios tamaños y sitios cerrados para llamadas. Frente a una oficina presencial cambia la proporción: menos mesas fijas y más espacio para reunirse y hablar sin molestar. Antes de dibujar nada, apunta durante un mes cuánta gente coincide cada día de la semana. El error habitual es calcular con la media: si un día viene casi todo el equipo, esa es la cifra que manda.
¿Cuántos puestos hacen falta si el equipo no viene todos los días?
Los que pida el día de más ocupación, más un margen para visitas y picos. No hay una ratio oficial de puestos por persona en trabajo híbrido: sale de tus datos de reservas, accesos o conexiones a la wifi. Lo que sí fija la norma es el espacio por persona presente. El RD 486/1997 exige 2 m² de superficie libre y 10 m³ no ocupados por trabajador, y 2,5 m de altura libre en oficinas. Si compartes puestos, prevé taquillas y sillas que cada persona ajuste en segundos.
¿Cómo se evita el ruido en una planta abierta?
Primero con la distribución: las llamadas y las reuniones informales, lejos de los puestos de concentración. Después vienen techos y paredes fonoabsorbentes (que absorben el sonido en lugar de reflejarlo), mamparas y cabinas. Si quieres medirlo, la norma UNE-EN ISO 3382-3 define cómo evaluar la acústica de una oficina abierta. Para comparar cabinas, pide el ensayo según ISO 23351-1, que mide cuánto se reduce la voz de quien está dentro.
¿Qué mobiliario conviene en una oficina híbrida?
Mesas y sillas regulables en los puestos compartidos, porque cada día se sienta alguien distinto. El RD 488/1997 exige en los puestos con pantalla una silla con altura regulable y respaldo reclinable y ajustable, y un reposapiés para quien lo pida. Eso no cambia porque el puesto sea compartido. En salas y zonas de equipo funcionan las mesas que se juntan y separan sin herramientas, con la electrificación accesible desde el tablero.
¿Quién paga la silla y la mesa de casa en el trabajo híbrido?
La empresa, si teletrabajas al menos el 30 % de la jornada en un periodo de tres meses. La Ley 10/2021 de trabajo a distancia obliga a la empresa a dotar y mantener los medios, equipos y herramientas necesarios. Esos medios tienen que figurar en un inventario dentro del acuerdo de trabajo a distancia. Revisa también tu convenio colectivo, que puede concretar qué entra y cómo se compensa.
REFERENCIAS
Gensler Research Institute — Global Workplace Survey 2025
https://www.gensler.com/gri/global-workplace-survey-2025
Gensler — Global Workplace Survey Marks 20 Years of Insights (2025)
https://www.gensler.com/press-releases/global-workplace-survey-2025
Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo (EU-OSHA) — Remote and hybrid work: managing safety and health anywhere (2024)
https://healthy-workplaces.osha.europa.eu/en/publications/remote-and-hybrid-work-managing-safety-and-health-anywhere
Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) — Pantallas de visualización de datos (2026)
https://www.insst.es/documents/d/portal-insst/tema-66-pantallas-de-visualizacion-de-datos
INSST — Riesgos ergonómicos: trabajo con ordenadores
https://www.insst.es/materias/riesgos/riesgos-ergonomicos/trabajo-con-ordenadores
FAMO — Federación de Asociaciones de Fabricantes de Equipamiento de Oficinas y Colectividades
https://famo.es/
